Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Orbys, operada por Capsule Codes S.r.l. ("nosotros", "Orbys"), aceptás quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Orbys es una plataforma SaaS multi-tenant para la gestión integral de agencias y empresas. Incluye, entre otras funcionalidades, gestión de empleados y clientes, seguimiento de proyectos, registro de tiempo, facturación y reportes analíticos. Cada empresa suscripta recibe un subdominio propio en getorbys.com. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o discontinuar funcionalidades con previo aviso razonable.

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

Al registrarte, debés proporcionar información veraz, completa y actualizada. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta, incluidas las de empleados o colaboradores a quienes les otorgues acceso.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a facupascale@capsulecodes.com.

Una empresa (tenant) puede tener un único administrador principal y varios usuarios con distintos niveles de permisos según el rol asignado.

4. Suscripciones y pagos

El acceso a Orbys requiere una suscripción de pago. Los planes disponibles son:

• Plan mensual: facturado cada mes calendario.
• Plan anual: facturado anualmente con descuento aplicado respecto al precio mensual.

Los pagos son procesados por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo cancelación previa. Podés cancelar en cualquier momento desde la sección de Configuración de tu cuenta; la cancelación tiene efecto al término del período abonado en curso, sin reembolso proporcional por el tiempo no utilizado.

Orbys se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. El nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación.

5. Uso aceptable

Al usar Orbys, te comprometés a NO:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Usar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas masivas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del servicio.
• Sobrecargar intencionalmente la infraestructura mediante ataques automatizados u otras técnicas abusivas.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación inmediata de tu cuenta, sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Toda la propiedad intelectual relacionada con la plataforma Orbys — incluyendo el software, la interfaz, las marcas, los logotipos y la documentación — es propiedad exclusiva de Capsule Codes S.r.l. o de sus licenciantes. Estos términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre el servicio; únicamente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso durante la vigencia de tu suscripción.

Vos retenés todos los derechos sobre el contenido y los datos que cargás en la plataforma. Al hacerlo, nos otorgás una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de proveer el servicio.

7. Datos del cliente

Sos el responsable del tratamiento de los datos personales de terceros (empleados, clientes) que cargás en Orbys. En este contexto, Orbys actúa como encargado del tratamiento en tu nombre. Te comprometés a:

• Contar con las bases legales necesarias para cargar y procesar dichos datos.
• Haber informado a las personas involucradas según la normativa de protección de datos aplicable (RGPD o legislación local equivalente).
• No cargar datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, etc.) sin los mecanismos de protección adecuados.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Orbys y Capsule Codes S.r.l. no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio, aunque hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de Orbys frente a vos por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no excederá el importe pagado por tu suscripción durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.

9. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma. Orbys puede suspender o cancelar tu acceso con previo aviso si incumplís estos términos, o de forma inmediata ante actividad fraudulenta, ilegal o que comprometa la seguridad de la plataforma. Tras la cancelación, tus datos serán retenidos 30 días y luego eliminados de forma permanente según lo indicado en nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia de los nuevos términos implica tu aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Italiana. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Italia, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te pudieran corresponder bajo la legislación de tu país de residencia.

12. Contacto

Para preguntas o consultas sobre estos Términos de Servicio, podés escribirnos a: